Actualité mobile

Bien, cette année aura été l'année de toutes les révolutions annoncées dans la téléphonie mobile...

Cependant les termes employés ne sont pas toujours les mêmes,parlez-en Numericable et Free. Du coup, pour faire sentir que l'on va prendre une offre bouleversante, les opérateurs sont obligés de trouver La Formule...

Bouygues Telecom vient donc d'annoncer qu'il a allait, le 18/07/11 créer l'évènement, en présentant la première offre de téléphonie 2.0!!

Rappelons que la terminaison 2.0 est souvent utilisée (surtout dans le web) pour annoncer une hypothétique révolution...

Pour celles et ceux que cette appellation Hype agacerait un tantinet, nous leur proposerons de retenir B&You, le véritable nom de cette gamme de forfait.

Mais alors de quoi s'agit-il?

Voici la descritpion officielle faite par Bouygues Telecom

Dès le 18 juillet,B&YOU proposera deux forfaits [1] , SANS ENGAGEMENT, commercialisés exclusivement sur le site www.b-and-you.fr :

- appels (VOIP incluse) / SMS / MMS et Wi-Fi illimités 24h/24 : 24,90€ / mois;

- appels (VOIP incluse) / SMS / MMS et Wi-Fi illimités + internet 3G+ [2] : 36,90€ / mois;

- B&YOU proposera aussi des téléphones, y compris les derniers smartphones. Le coût du téléphone pour le client sera équivalent à son prix de revient pour Bouygues Telecom;

- au cours du second semestre, B&YOU continuera à développer ses solutions, notamment en ce qui concerne l’acquisition de téléphones :

• Paiement en 3 fois sans frais


• Téléphones d’occasion

Jusque là rien de bien nouveau, puisqu'il s'agit plus ou moins de la version Bouygues Telecom des offres Sim seules de ses petits camarades (Only Sim, LibertySim...). En ce sens, Bouygues Telecom décide de s'attaquer également aux MVNO Low Cost tels que La Poste Mobile, Talk Tel Mobile...

Mais ce n'est pas tout, puisque le modèle même de gestion diffère du modèle traditionnel illustré aujourd'hui par les nombreux points de vente. En voici les détails officiels:

B&YOU a développé un modèle original :

- l’intégralité des actes clients se fait en ligne, sur le site de l’opérateur : souscription, visualisation de la consommation, déclaration de perte ou vol… y compris résiliation ;

- avec B&YOU, l’utilisateur peut conserver son téléphone précédent ou en acheter un nouveau dont le coût est équivalent au prix de revient pour Bouygues Telecom ;

- les livraisons et retours de matériels se font par voie postale, puis prochainement via des points relais ;

- lorsque l’utilisateur déclarera une panne de son téléphone, il aura la possibilité de se faire prêter un mobiledu même système d’exploitation (Android, Apple OS ou Blackberry) s’il le souhaite (service disponible au second semestre) ;

- B&YOU privilégiera les échanges par email avec ses clients. Les utilisateurs pourront s’appuyer sur le principe d’entraide communautaire ;

- les contributeurs de B&YOU se verront attribuer des points qui permettront :

• à chaque utilisateur de B&YOU, de mesurer si la réponse à sa question provient d’un néophyte ou d’un utilisateur expérimenté (cf principe des niveaux dans les jeux vidéo en ligne),


• d’accéder à certains privilèges, pouvant aller jusqu’à être sélectionné pour la prochaine campagne de communication de B&YOU, être invité à une réflexion sur l’évolution de B&YOU et même se voir proposer en priorité les offres d’emploi de B&YOU.

L’ensemble des conditions d’utilisation et des services fournis sera présenté de façon claire et exhaustive lors de la souscription, et les campagnes de communication insisteront sur le degré d’autonomie requis de la part des utilisateurs.

Au delà de l'effet d'annonce, on sent bien la volonté de Bouygues Telecom de préparer l'arrivée tant redoutée de Free sur le marché de la téléphonie. 

Je sens que d'ici la fin de l'année, on devrait encore avoir droit à des annonces de révolution...