Actualité mobile

01Net vient de publier un compte rendu d'une enquête à laquelle ont répondu 3000 lecteurs à propos des intentions de quitter leu opérateur mobile suite à l'annonce de la hausse du prix de leur forfait suite à la hausse de la TVA.

Sont bien sûrs concernés seulement celles et ceux qui ont reçu la notification officielle par leur opérateur de cette hausse de tarif. Si vous avez reçu un tel courrier, alors, il ne vous a pas échappé qu'il est précisé que vous pourrez résilier sans frais votre abonnement à compter de la date d'entrée en vigueur de la modification tarifaire et ce pendant 4 mois.

Le résultat du sondage 01Net est donc sans équivoque, 64% des internautes ayant répondu se disent prêts à quitter leur opérateur.

Cependant on notera que la hausse de la TVA si elle représente une vraie raison de changer de forfait mobile, représente aussi une belle opportunité de s'offrir un nouveau téléphone (smartphone en tête) à moindre prix.

Mais on s'aperçoit cependant que cette opportunité n'apparaît pas clairement dans la répartition des 64%:

- 33.6% donnent la raison : "pour trouver moins cher ailleurs"

- 15.81% donnent la raison " pour garder mon smartphone et prendre un abonnement nu ailleurs"

- 14.1% donnent la raison: "je suis déçu de mon opérateur"

Alors voici quelques conseils:

- Bouygues Telecom, par son refus d'augmenter la TVA et sa gamme ECO (les forfaits Bouygues Telecom souscrits sans mobile financé par Bouygues, bénéficient d'une remise mensuelle) devient l'opérateur réseau le plus agressif et représente une vraie opportunité, pour celles et ceux qui ont besoin de pouvoir s'adresser à une boutique en cas de question.

- Les MVNO que sont Virgin Mobile, NRJ Mobile ou Simplicime, de part leur histoire ont toujours proposés des offres à prix bien inférieurs à ceux des opérateurs réseaux... Cette hausse de la TVA ne va faire que creuser l'écart. Sachez que les gammes de mobiles sont de plus en plus cohérentes et séduisantes (rappelons que Virgin Mobile est le seul MVNO à commercialiser officiellement l'iPhone!!), et leur réseau (loué à Orange, SFR ou Bouygues Telecom) dispose des mêmes qualités que les opérateurs historiques.

D'autre part, que ce soit avec les offres Light d'NRJ Mobile ou les Liberty SIM de Virgin Mobile, ou encore les Forfaits Sans Mobile de Simplicime, il y a une belle opportunité pour réduire sa facture mensuelle, partant du résultat que vous souhaitez conserver votre smartphone.

Enfin, parmi les bons plans, nous ne saurions trop vous conseiller les exemples suivants:

- HTC Desire Z à 79€ chez NRJ mobile. (contre 129€ chez Virgin Mobile)

- Blackberry Torch à 49€ chez Virgin Mobile jusqu'au 01/02/2011, au lieu de 199€ habituellement.

 

Sur ce un dernier conseil pour bien procéder à votre résiliation en optant pour la portabilité du numéro:

- Obtenez votre code RIO (suivre notre guide)

- Souscrire chez votre nouvel opérateur

- Envoyez simultanément un courrier à votre ancien opérateur stipulant votre souhait de résilier conformément à l'article cité dans votre courrier, et en précisant que vous avez eu recours à la portabilité de votre numéro.

Enfin, n'hésitez pas à avoir recours à notre comparateur de forfaits mobiles pour trouver la meilleure offre (les tarifs seront mis à jour tout au long de la journée du 01/02/2011)