LA FIABILITE DES CARTES DE COUVERTURE GSM EST DE 96,5%
le 17/04/2009
La fiabilité des cartes de couverture
GSM est de 96,5%
Orange,
SFR et
Bouygues Telecom propose une carte de couverture de chacun de leur réseau. Cependant, ces représentations se doivent d'être conformes avec la réalité. C'est à quoi veille l'ARCEP qui oblige les opérateurs à réaliser des tests. A ce jour, 96.5% ont été mis à jour.
Il y a un an et demi,
Orange,
SFR et
Bouygues Telecom ont publié une carte de couverture de son réseau
GSM en France métropolitaine. Ils avaient auparavant effectué des audits dans 11 des 22 régions du pays.
Ensuite, au cours de l'année dernière, les trois opérateurs devaient effectuer des tests dans 250 cantons des 11 régions non-testées en 2007 pour s'assurer de que leurs cartes étaient cohérentes par rapport à la réalité du terrain.
Les résultats de ces tests ont été transmis à l'ARCEP en janvier 2009 et l'autorité de régulation les rend à présent publics. L'adéquation entre les cartes et le terrain est globalement bonne puisqu'elle s'élève à 96,5 % au niveau national. Elle attend d'ailleurs les 100 %; pour
Bouygues Telecom, dans le 1er canton de Caen et dans les cantons de Hérouville-St Clair, de Falaise (Calvados), d'Alès Sud-Est (Gard), de Pouillon (Landes), d'Albertville (Savoie) et de Corte (Haute-Corse). Pour
SFR, dans le canton d'Alès (Gard), de Vaires-sur-Marne et de Noisel (Seine-sur-Marne), et pour
Orange, uniquement dans le 1er canton de Nantes (Loire-Atlantique).
Cependant, au niveau des cantons, l'ARCEP estime que certains écarts sont trop grands et a listé des cantons à auditer de nouveau cette année à l'intention de chacun des opérateurs. De plus, l'autorité rappelle aux opérateurs mobiles qu'il leur incombe de corriger leur carte dans ces cantons. Ainsi, les taux de concordance les plus bas entre la couverture annoncée sur la carte et la réalité du terrain sont de 82,79 % pour le canton de Morteaux-Coulboeuf (Calvados) chez
Orange, de 81,36 % pour le canton de Calenzana (Haute-Corse) chez
SFR, et d'un inquiétant 47,08 % pour le canton de Lasalle (Gard) chez
Bouygues Telecom.
Enfin, l'autorité de régulation a déjà établi la liste des 251 nouveaux cantons à auditer avant la fin du mois d'octobre 2009, afin de disposer de nouveaux relevés dès le début de l'année 2010. Outils indispensables aux consommateurs pour opérer des comparaisons entre opérateurs et s'assurer de bénéficier du meilleur service disponible, ces cartes se doivent d'être le plus exact possible.
